Post is voor veel bedrijven een dagelijkse routine. Toch kan tussen de reguliere facturen en pakketjes soms een verdacht poststuk zitten. Hoewel incidenten met bombrieven of poederbrieven gelukkig zeldzaam zijn, is de impact enorm als het gebeurt. De veiligheid van medewerkers hangt op dat moment volledig af van snelle herkenning en adequaat handelen.
In dit artikel leggen we uit hoe je een verdacht pakket herkent, wat het protocol is voor de ontvanger en hoe de Bedrijfshulpverlening (BHV) de situatie veiligstelt.
Hoe herken je een verdacht poststuk?
Een bombrief of gevaarlijk pakket ziet er zelden uit zoals in films. Vaak zijn het juist de afwijkingen van ‘normale’ zakelijke post die de alarmbellen moeten laten rinkelen. Let bij het sorteren of aannemen van post op de volgende kenmerken:
Afwijkend gewicht: De envelop voelt zwaarder dan je zou verwachten op basis van het formaat, of het gewicht is ongelijk verdeeld (het pakketje ‘hangt’ naar één kant).
Vreemde inhoud: Je voelt stijve stukken karton, metalen onderdelen of draden in een envelop die soepel zou moeten zijn.
Overmatige frankering: Er zijn onnodig veel postzegels geplakt. Dit wordt soms gedaan om te voorkomen dat het pakket bij een loket gewogen moet worden.
De verpakking: Het poststuk is dichtgeplakt met veel plakband of lijm, vaak op een slordige manier. Ook vetvlekken of verkleuringen op het papier kunnen wijzen op lekkende chemicaliën of explosieven.
Geur: Er komt een vreemde lucht van het pakket, bijvoorbeeld amandel, marsepein of een chemische geur.
De afzender: De afzender ontbreekt, is onbekend of komt niet overeen met de plaats van afstempeling.
Adressering: De naam of functie is verkeerd gespeld, of er staat enkel een titel op zonder naam. Ook handgeschreven adressen in blokletters of met een vreemd handschrift kunnen verdacht zijn.
Bij een vermoeden van een poederbrief (bijvoorbeeld als er poeder uit lekt) geldt een aanvullende maatregel: zet indien mogelijk de ventilatie of airconditioning uit en sluit ramen en deuren om verspreiding van de stof te voorkomen. Was direct je handen met water en zeep, maar borstel geen poeder van je kleding.
Wat te doen als ontvanger?
Heb je een poststuk in handen dat niet goed voelt? Vertrouw op je intuïtie. Het belangrijkste advies van explosievenexperts is helder: een bombrief is vaak pas gevaarlijk als deze wordt geopend. Omdat je een brief meestal opent ter hoogte van borst of gezicht, kunnen zelfs kleine hoeveelheden explosief materiaal ernstig letsel veroorzaken.
Volg direct deze stappen:
Blijf rustig. Paniek leidt tot ondoordachte acties.
Niet openen. Maak de envelop of het pakket onder geen beding open.
Neerleggen en afblijven. Leg het poststuk voorzichtig op een stabiele ondergrond. Beweeg het niet meer, schud er niet mee en probeer het niet te buigen.
Ontruim de directe omgeving. Informeer collega’s in dezelfde ruimte en verlaat samen rustig de kamer.
Alarmeer. Waarschuw direct de BHV-organisatie, beveiliging of leidinggevende.
Wacht op afstand. Ga naar een veilige plek en wacht de instructies van de BHV af.
Informatieoverdracht. Geef informatie over het poststuk alleen door aan de politie en de leidinggevende BHV.
Taken en verantwoordelijkheden van de BHV
Zodra de melding binnenkomt, neemt de Bedrijfshulpverlening de regie over. Hierbij is een duidelijke taakverdeling essentieel.
De rol van de Leidinggevende BHV (Ploegleider)
De leidinggevende coördineert het incident en is de schakel met de externe hulpdiensten.
Alarmeren: Schakel de BHV-organisatie in en bel 112 (politie). Volg hierbij strikt de aanwijzingen van de meldkamercentralist.
Ontruimen: Start de ontruiming van de betreffende afdeling. Bij ernstige dreiging worden ook de naast- en bovengelegen verdiepingen ontruimd (vanwege de impact van een mogelijke explosie naar boven en opzij).
Isoleren: Laat toegangsdeuren blokkeren of bewaken zodat niemand de onveilige zone per ongeluk betreedt.
Ontruimen: Start de ontruiming van de betreffende afdeling. Bij ernstige dreiging worden ook de naast- en bovengelegen verdiepingen ontruimd (vanwege de impact van een mogelijke explosie naar boven en opzij).
Registreren: Noteer direct wie in contact is geweest met het poststuk. Deze informatie is cruciaal voor de hulpdiensten.
Opvang: Zorg dat de politie en brandweer bij aankomst direct worden opgevangen en geïnformeerd.
Wat zeggen de explosieven experts over bombrieven?
Raak niet meteen in paniek wanneer u een verdacht poststuk ontvangt. Een bombrief is vaak pas gevaarlijk wanneer deze wordt geopend. Kleine hoeveelheden explosief materiaal kunnen al fatale gevolgen hebben, omdat een brief vaak dichtbij het hoofd, het hart en de longen wordt geopend. Onze experts adviseren dan ook om niet te onderschatten wat een verdacht poststuk kan veroorzaken.
Een verdacht poststuk kan gevaarlijk zijn en het is belangrijk om adequaat te handelen. Zorg dat je als BHV organisatie goed voorbereid bent en oefen de procedures regelmatig. Als ontvanger van een verdacht poststuk is het van belang om kalm te blijven en de juiste stappen te volgen om de veiligheid te waarborgen.
